Nessun costo di recesso anticipato
Condizioni per l’attivazione
Il contratto è concluso quando il cliente riceve l’accettazione scritta di Polisenergia della richiesta di fornitura. L’attivazione della fornitura avviene entro i tempi stabiliti dalla normativa vigente, e dipende dall’esito delle attività del distributore locale.
Codizioni di recesso
Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza costi, per cambiare fornitore. Se il cliente vuole cambiare fornitore, deve inviare la comunicazione di recesso a Polisenergia tramite il nuovo fornitore, secondo la procedura prevista dalla normativa vigente. Se il nuovo fornitore non attiva la fornitura in tempo, Polisenergia continuerà ad applicare le stesse condizioni economiche e contrattuali. Se il cliente vuole cessare la fornitura, deve inviare la comunicazione di recesso a Polisenergia via email o posta, con un preavviso di 1 mese.
Condizioni per offerta pluriennale
Il contratto ha durata indeterminata. La fornitura decorre dalla data prevista di attivazione indicata nella richiesta di fornitura. Polisenergia si riserva il diritto di modificare unilateralmente i termini e le condizioni del contratto, inclusi quelli economici, per giustificato motivo. In questo caso, Polisenergia invierà al cliente una comunicazione intitolata “Proposta di modifica unilaterale del contratto”. Le modifiche avranno effetto dopo 3 mesi. Il cliente può recedere dal contratto senza costi se non accetta le modifiche.