Fastweb

Negli ultimi anni Fastweb è stata oggetto di 3 procedimenti da parte di AGCM, tra cui una sanzione di 396.157 € nel 2025.

1. 1. Chiuso con impegni3 febbraio 2026AGCM

      Contestata a Vodafone Italia — incorporata in Fastweb nel dicembre 2025, che ne risponde — l'offerta di abbonamenti di telefonia fissa e mobile a soggetti con partita IVA senza informare dei costi rilevanti connessi al servizio accessorio di archiviazione in cloud «YourDrive», in cui si incorre in caso di disdetta entro 12 o 24 mesi dalla stipula; chiuso con impegni, senza accertamento di infrazione. Condotta estranea alla fornitura di energia.

      AGCM PS12959PDF

2. 1. Sanzione di 396.157 €7 ottobre 2025AGCM

      Sanzioni del 2017 rideterminate in esecuzione della sentenza del Consiglio di Stato n. 2255 del 19 marzo 2025 — 150.000, 96.157 e 150.000 euro — per l'omissione delle informazioni sul diritto di recesso nei contratti a distanza e fuori dai locali commerciali e per l'avvio dell'esecuzione durante il periodo di ripensamento senza richiesta esplicita del consumatore; una delle quattro violazioni originarie è stata annullata. Condotta estranea alla fornitura di energia.

      AGCM PS10686BPDF

3. 1. Sanzione di 100.000 €14 marzo 2023AGCM

      Addebiti proseguiti per servizi di fonia fissa e mobile dopo che gli utenti, consumatori e microimprese, avevano manifestato la volontà di recedere dal contratto, anche in caso di migrazione verso un altro operatore (art. 26, comma 1, lett. f, Cod. cons.); considerata la recidiva, insieme alle iniziative correttive adottate in corso di istruttoria e ai rimborsi degli importi erroneamente fatturati, che hanno ridotto la sanzione dall'importo base di 4 milioni a 100.000 euro. Condotta estranea alla fornitura di energia.

      AGCM PS12302PDF