Frenetica

Negli ultimi anni Frenetica è stata oggetto di 2 procedimenti da parte di AGCM e ARERA, tra cui una sanzione di 1.495.000 € nel 2021.

1. 1. Avvio del procedimento8 ottobre 2020AGCM

      Avvio di 13 istruttorie per presunte condizioni economiche poco trasparenti nei contratti e nella pubblicità.

      AGCM PS11849

   2. Chiuso con impegni13 luglio 2021

      Contestate la mancata esplicitazione dell'entità degli oneri di commercializzazione (PCV/QVD) e dell'importo del deposito cauzionale, l'erronea indicazione del termine per l'esercizio del recesso nei contratti a distanza (art. 52 Cod. cons.) e, sotto il profilo dell'aggressività (artt. 24 e 25), le Card Salute «asseritamente gratuite» ma con «addebito di sostanziali penali per recesso anticipato», ad adesione obbligatoria per sottoscrivere l'offerta via teleselling; chiuso con impegni, senza accertamento di infrazione (art. 27, comma 7, Cod. cons.).

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2. 1. Avvio del procedimento29 novembre 2018ARERA

   2. Sanzione di 1.495.000 €25 maggio 2021

      Addebito ai clienti finali dei corrispettivi di postalizzazione delle fatture cartacee.

      ARERA 222/2021/S/COMPDF