Ajò Energia

Negli ultimi anni Ajò Energia è stata oggetto di 4 procedimenti da parte di AGCM e ARERA, tra cui una sanzione di 560.000 € nel 2026.

1. 1. Avvio del procedimento11 aprile 2025ARERA

      Contestate due condotte in materia di recesso e switching: per la mappatura dei recessi la società «non utilizza i flussi di cui al comma 8.2 dell'Allegato A alla delibera 487/2015/R/eel estraibili dal SII», con cui il Gestore del SII comunica al venditore uscente l'accettazione della richiesta di switching e la conseguente perdita di titolarità sul POD; e la presentazione di richieste di switching per cambio utente del dispacciamento recanti una data di sottoscrizione del contratto fittizia, coincidente con quella della richiesta stessa e tale da prevalere sulle richieste dei venditori entranti, così impedendo il cambio fornitore. Proposta di impegni dichiarata inammissibile con delibera 359/2025/S/EEL e procedimento proseguito in forma ordinaria.

      ARERA DSAI/6/2025/EELPDF

   2. Sanzione di 560.000 €31 marzo 2026

      Accertate le due condotte contestate in materia di recesso e switching: il mancato utilizzo, per la mappatura dei recessi, dei flussi di cui al comma 8.2 dell'Allegato A alla deliberazione 487/2015/R/eel estraibili dal SII, e la presentazione di richieste di switching recanti una data di sottoscrizione del contratto fittizia, tale da prevalere sulle richieste dei venditori entranti e da impedire il cambio fornitore.

      ARERA DSAI/6/2025/EELPDF

2. 1. Avvio del procedimento15 marzo 2024ARERA

   2. Sanzione di 230.000 €15 ottobre 2024

      Mancata comunicazione al GSE dei quantitativi di energia rinnovabile venduta e mancato annullamento delle garanzie di origine corrispondenti (euro 105.000), informazioni non corrette sul mix energetico nel materiale promozionale e informativo (euro 62.500) e informazioni sul mix energetico non riportate correttamente in bolletta, comprese quelle per contratto nei casi di vendita di energia rinnovabile (euro 62.500).

      ARERA 406/2024/S/EELPDF

3. 1. Moral suasionmaggio 2024AGCM

      Intervento su offerte che non rappresentavano correttamente le componenti del costo dell'energia e/o impiegavano asserzioni ambientali generiche e non corroborate; chiuso con adeguamento spontaneo. La moral suasion non comporta accertamento di infrazione né sanzione.

      AGCM PS12759

4. 1. Avvio del procedimento22 luglio 2021AGCM

   2. Sanzione di 148.000 €29 marzo 2022

      Somma delle tre sanzioni irrogate nello stesso provvedimento: 80.000 € per la mancata quantificazione degli oneri di commercializzazione nella documentazione contrattuale, negli script di vendita e nel materiale promozionale (rinvio alle sole delibere ARERA); 48.000 € per il costo di commercializzazione aggiuntivo, fissato discrezionalmente e richiesto interamente per il primo anno di fornitura anche in caso di recesso anticipato, «assimilabile a una penale per recesso anticipato»; 20.000 € per l'incongrua indicazione al 4% dell'incidenza di tali costi sulla spesa annua della famiglia tipo.

      AGCM PS12117PDF