Argos

Negli ultimi anni Argos è stata oggetto di 3 procedimenti da parte di AGCM e ARERA, tra cui una sanzione di 2.160.000 € nel 2021. Alcuni procedimenti sono ancora aperti: le contestazioni non sono quindi ancora accertate.

1. 1. Avvio del procedimento27 luglio 2026ARERA

      Contestate, a seguito di verifica ispettiva svolta con la Guardia di Finanza nei giorni 27-29 gennaio 2026, tre condotte relative al periodo novembre 2025 - gennaio 2026, dopo l'attivazione dal 1° dicembre 2025 del servizio di fornitura di ultima istanza (FUI) sui punti gas serviti dalla società: la presentazione di richieste di switching massivo con decorrenza 1° gennaio 2026 per circa 60.000 PdR transitati al FUI, per decine di migliaia di clienti senza avere preventivamente stipulato nuovi contratti di fornitura — e dunque senza la loro volontà — e con l'indicazione, per oltre 60.000 PdR, di una medesima data fittizia di sottoscrizione del contratto (28 novembre 2025); la fatturazione della competenza di dicembre 2025, mese in cui era operativo il FUI, in assenza di un contratto di fornitura in essere per più della metà dei PdR transitati; la resa di informazioni non veritiere all'Autorità, avendo dichiarato — circostanza risultata non corrispondente al vero — che le richieste di switching erano state oggetto di rinegoziazione con i rispettivi clienti finali.

      ARERA DSAI/20/2026/GASPDF

2. 1. Avvio del procedimento28 aprile 2026AGCM

      Presunte informazioni decettive e fuorvianti nell'imminenza del trasferimento della base clienti al servizio di ultima istanza a dicembre 2025 e riattivazione delle forniture senza il consenso dei clienti dal 1° gennaio 2026; presunta emissione di fatture per la fornitura di gas di dicembre 2025, mese in cui i clienti erano forniti dai fornitori di ultima istanza, e fatturazione su consumi stimati sproporzionati.

      AGCM PS13143PDF

3. 1. Avvio del procedimento8 ottobre 2020AGCM

      Avvio di 13 istruttorie per presunte condizioni economiche poco trasparenti nei contratti e nella pubblicità.

      AGCM PS11845

   2. Sanzione di 2.160.000 €13 luglio 2021

      Somma delle tre sanzioni irrogate nello stesso provvedimento: 800.000 € per la mancanza di trasparenza e completezza sull'esistenza e quantificazione degli oneri di commercializzazione e degli altri oneri determinati dall'impresa, sugli sconti promozionali e sulle modalità di comunicazione delle modifiche unilaterali (artt. 20, 21 e 22); 1.200.000 € per gli oneri previsti in caso di recesso e per la postalizzazione delle bollette (artt. 24 e 25); 160.000 € per l'individuazione del foro competente nel luogo della sede legale (art. 66-bis).

      AGCM PS11845PDF